修理・メンテナンス


 ご購入頂きましたウクレレの修理・メンテナンスにつきましては有償にて承ります。

(当店と提携をしております「ギター工房」に修理・メンテナンスを委託しております)

修理やメンテナンスにかかる費用につきましては、状態や症状によりまして都度お見積りとなります。

基本的に楽器を送付頂きました後、診断後にお見積りとなりますが、事前に状態の写真送付や症状のご説明を頂ければ先ずは「概算」にて御見積りをさせて頂きます。

修理の流れにつきましては、以下のようになります。

(※修理・メンテナンスに掛かるお客様ご負担の費用につきましては「往復の送料+修理・メンテナンス代金」となります)

 

(修理の流れ)

①先ずはご相談内容を下記の「修理お問合せ」にてご連絡下さい。

      ↓

②当店より返信致します。

      ↓

③概算見積りが必要な場合は「状態の写真」や「症状の詳しいご説明」を送付願います。

      ↓

④当店より「概算見積り」のご連絡を致します。

      ↓

⑤修理を行うか否かのご判断を頂きましてご連絡願います。

 (修理をされる場合は以下に進みます)

      ↓

⑥修理品(ウクレレ)を当店(一ノ瀬)宛てに送付願います。

 (修理ご依頼品の送付に掛かる送料等の費用につきましては、お客様ご負担【元払い】にてお願い申し上げます)

      ↓

診断後の「確定御見積」を「納期」と併せましてご連絡を致します。

      ↓

⑧修理・メンテナンスが完了次第、「修理・メンテナンス/完了報告」をさせて頂きます。

      ↓ 

⑨修理ご依頼者様専用のカートをご用意させて頂く予定でございますので、そちらから決済頂きますようお願い致します。

  (修理・メンテナンスの代金につきましては、楽器送付前のお支払いとなります)

      ↓

 ⑩代金のお支払いを確認次第、修理・メンテナンス完了品を発送させて頂きます。

 (修理・メンテナンス完了品の返送につきましては、【送料着払い】にて送付をさせて頂きます)


修理お問合せフォーム

メモ: * は入力必須項目です